동부화재보험금청구서 스마트하게 청구서류 보내볼까요?
요즘 tv 보험cf엔 보험 가입후 3개월후? 다시 보험계약조건을 다시 리뷰해주는 보험회사도 생겼네요.
방송보면서 맞아 매달 무심코 빠져나가는 보험비의 보험조건.. 생각안나죠. 정말 난감..
고객의 니즈를 하나하나 채워가는 회사의노력이 조금 보입니다.
이번에 다룰얘기는 청구서류도 팩스를 보내거나 직접 사람이와서 회수,접수하는게 아니라 스마트폰 앱으로 바로 전송하는 시대랍니다. ^^
동부화재보험금청구 스마트하게 청구서류 보내볼까요?
먼저, 홈페이지 를 통하여 사고 접수가 가능합니다. [http://www.idongbu.com/]
|
대상 |
피보험자(주피보험자만 가능하고, 종피보험자는 사고접수 불가능) |
|
이용가능시간 |
신규 사고접수 : 08:30 ~ 23:00 (홈페이지는 추가 사고접수 불가능) |
|
이용조건 |
자녀보험 중 계약자/피보험자가 모두 미성년자(만 19세 미만)자녀인 경우 : 보험료를 납입하시는 예금주(부모)가 사고접수 가능합니다. |
|
유의사항 |
계약자는 상세 보상처리내역 조회가 제한됩니다. |
질병상해/재물/자동차보험의 사고접수 및 보험금청구를 신청하실 수 있습니다.
공인인증서 또는 신용카드를 통한 본인인증이 필요한 서비스입니다.
1. 스마트폰 ‘동부화재앱’ 접수(동부화재 어플 활용)
‘동부화재 스마트존’을 통하여 상해/질병 사고접수가 가능하고
이용 가능 시간과 조건 및 유의사항은 홈페이지와 동일합니다.
|
동부화재앱을 설치하고 첫화면 |
파란 카테고리에서 보상 코너 |
보험금청구안내및 접수 |
2.스마트폰 ‘동부화재앱’으로 보험금청구서류제출이 가능합니다.
|
대상 |
홈페이지 금융 회원모바일 앱을 통하여 ‘상해/질병’ 보험금 청구하기를 완료한 건 |
|
유의사항 |
한번에 최대 6개까지 등록 가능 (추가 서류 제출 가능) |
이미지 3단계로 보여드리겠습니다.
|
보험금 접수 완료후 서류제출 |
관련서류제출목록을 보고 첨부하기(사진등) |
제출한 상태및 추가서류 발송 안내 |
보험금을 접수하는방법이 이렇게 스마트해져도~ 그래도
팩스 좋아하시는분 꼭 계시죠. 팩스접수하시는 고객에겐 팩스 이용이 가능한 가까운 주민센터를 안내해 드립니다.
3. 팩스로 관련 서류 보내는 절차
4. 우체국 방문 우편 접수방법
1단계: 우편고객만족센터 1588-1300 - 2단계: ARS메뉴 선택(우편물 방문 접수) - 3단계: 우편물 방문 접수 상담 및 신청 - 4단계: 방문한 직원에게 서류 전달 - 5단계: 보험금 청구 완료
보내실 곳 : (140-709) 서울시 용산구 후암로 107(舊동자동 12번지) 동부화재빌딩 21층 동부화재
장기보상서류접수팀
5. e-Mail 접수
이메일(DONGBU2013@DBINS.NET)을 통해 사고접수 및 서류제출이 가능합니다. 보험금청구서 및 의료비영수증을 스캔 또는 사진(핸드폰 가능)을 찍어 첨부하여 메일을 보내주시면 됩니다.
6. 실손의료보험 보험금 청구서류 접수대행 서비스
고객님께서 실손의료보험을 여러 보험회사에 다수 가입하신 경우, 보험금 청구서류를 회사마다 각각 제출해야 하는 불편함을 덜어 드리고자, 당사에서는 보험금 청구서류를 다른 보험회사로 전송해 드리는 서비스를 시행하고 있답니다. 동서비스는 실손의료보험특약을 가입하신 고객님께서 "접수대행 서비스 신청서"를 작성하신 경우에만 해당되며, 실손의료보험특약이외 다른 특약에는 적용되지 않습니다.
접수대행 서비스를 이용하고자 하는 고객님께서는 "접수대행 서비스 신청서"를 출력하여 작성하신 후, 다른 구비서류와 함께 접수하여 주시기 바랍니다.
동부화재 보험금 접수부터 청구 서류 접수까지 방법까지 알아봤습니다. 별거 없으니
시간날때 바로바로 신청,청구, 접수하세요.^^
-보험금 청구 서류 접수대행 서비스 신청서와 보험청구서 양식 올려드립니다. 참고하세요.
|
|
|
JubSuDaeHaeng.pdf
